プライバシーポリシー
はじめに
埼玉トヨペット株式会社（以下｢当社｣という）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、全社的な取り組みをここに個人情報保護基本方針として定めます。
1.お客様の個人情報とは
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報（個人識別符号を含む）をいいます。また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前などをご記入いただいたアンケート、取引に際してご記入していただいた各種書類などに記載された情報がこれにあたります。
2.お客様の個人情報収集について
当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。
3.お客様情報の利用目的について
1）収集させていただいたお客様の個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
①お客様とのお取引き上の責任を果たすこと。
②当社より
a．自動車、保険（損害保険、生命保険など）、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービスなど、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、訪問・電話・郵便・電子メールなどの方法により、お客様にご案内すること。
※保険については、下記の保険会社の代理店として、収集させていただいたお客様の個人情報をもとに保険契約に関するご提案、各種お手続きに関する業務をさせていただきます。詳しくは各保険会社のホームページをご参照ください。
・東京海上日動火災保険株式会社
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・三井住友海上損害保険株式会社
・損害保険ジャパン株式会社
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社
・SOMPOひまわり生命保険株式会社
・アフラック生命保険株式会社
b．商品開発、お客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
③与信判断・与信後の管理目的で、契約書等記載の個人情報、支払開始後の支払状況、過去の債務の支払状況を利用すること。
2）お客様は、前項②のご案内、アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。
①お客様とのお取引き上の責任を果たすこと。
②当社より
a．自動車、保険（損害保険、生命保険など）、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービスなど、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、訪問・電話・郵便・電子メールなどの方法により、お客様にご案内すること。
※保険については、下記の保険会社の代理店として、収集させていただいたお客様の個人情報をもとに保険契約に関するご提案、各種お手続きに関する業務をさせていただきます。詳しくは各保険会社のホームページをご参照ください。
・東京海上日動火災保険株式会社
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・三井住友海上損害保険株式会社
・損害保険ジャパン株式会社
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社
・SOMPOひまわり生命保険株式会社
・アフラック生命保険株式会社
b．商品開発、お客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
③与信判断・与信後の管理目的で、契約書等記載の個人情報、支払開始後の支払状況、過去の債務の支払状況を利用すること。
2）お客様は、前項②のご案内、アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。
4.お客様情報の第三者への提供
1）当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。
①お客様が同意されている場合。
②「お客様の個人情報提供先一覧」の提供先にお客様の個人情報を提供する場合。
③法令により必要と判断される場合。
④お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
⑤上記3.1) 記載の利用目的の達成に必要な範囲内で，当社所属会社の業務委託先（再委託先を含みます。）にお客様情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該お客様情報を提供する場合。
⑥その他正当な理由のある場合。
2）お客様は、前項①②への「お客様の個人情報の第三者提供」の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。
①お客様が同意されている場合。
②「お客様の個人情報提供先一覧」の提供先にお客様の個人情報を提供する場合。
③法令により必要と判断される場合。
④お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
⑤上記3.1) 記載の利用目的の達成に必要な範囲内で，当社所属会社の業務委託先（再委託先を含みます。）にお客様情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該お客様情報を提供する場合。
⑥その他正当な理由のある場合。
2）お客様は、前項①②への「お客様の個人情報の第三者提供」の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。
5.共同利用
当社は、お客様の個人情報を当グループ会社との間で共同利用させていただきます。
1）共同利用する個人データの項目
①住所、氏名、生年月日、電話番号
②車名、塗色、型式等自動車に関する情報
③販売車両・下取車両・使用済車引取依頼車両の自動車検査証情報
⑤自動車の修理・整備に関する情報
⑥車両の購入、レンタカーの貸渡やリースのお手続きに関する情報
⑦その他注文書、契約書等に記載いただいた情報
⑧お客様の当社等に対するご要望に関する情報
2）共同利用する者の範囲
埼玉トヨペットホールディングス（株）代表取締役 平沼一幸
（株）トヨタレンタリース新埼玉 代表取締役 坂井俊哉
（株）ハッポーライフ彩生 代表取締役 平沼一幸
3）利用目的
①当グループが取り扱う商品・サービス等、各種イベント・キャンペーン等の開催についてご案内するため
②商品開発、お客様満足度向上等のためのアンケート調査を実施するため
③お客様からのご要望、及び対応に関する情報を共有し、お客様サービスの向上を図るため
1）共同利用する個人データの項目
①住所、氏名、生年月日、電話番号
②車名、塗色、型式等自動車に関する情報
③販売車両・下取車両・使用済車引取依頼車両の自動車検査証情報
| ④自動車登録番号 |
⑥車両の購入、レンタカーの貸渡やリースのお手続きに関する情報
⑦その他注文書、契約書等に記載いただいた情報
⑧お客様の当社等に対するご要望に関する情報
2）共同利用する者の範囲
埼玉トヨペットホールディングス（株）代表取締役 平沼一幸
（株）トヨタレンタリース新埼玉 代表取締役 坂井俊哉
（株）ハッポーライフ彩生 代表取締役 平沼一幸
3）利用目的
①当グループが取り扱う商品・サービス等、各種イベント・キャンペーン等の開催についてご案内するため
②商品開発、お客様満足度向上等のためのアンケート調査を実施するため
③お客様からのご要望、及び対応に関する情報を共有し、お客様サービスの向上を図るため
6.個人情報保護の体制
当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。また、当社は委託先との間で機密保持条項を含む委託契約を締結し、お客様情報について適切な取扱い及び保護を行わせるとともに漏洩、第三者への再提供・開示、上記3.1) 記載の利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。
7.セキュリティー
当社は、個人情報がお客様からお預かりしている大切な情報であるとの理解を踏まえ、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。
8.ホームページからの個人情報の収集
暗号化について：当社が開設しているホームページから個人情報を収集する時は、暗号システム(ＳＳＬ)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。
cookieについて：cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。
cookieについて：cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。
9.お客様からのお問い合わせ
お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。また、その結果、必要な場合は修正の請求、その他、個人情報に関する問合わせや苦情・相談を申し付けることができ、当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。なお、保有個人データの開示等にあたりまして一項目あたり1,000円+税を手数料としてお支払いいただきます。
■埼玉トヨペットお客様相談室：0120-319-231
■埼玉トヨペットお客様相談室：0120-319-231
10.法令などの遵守と改善
1）当社は個人情報保護のための関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします。
2）当社は個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行ない、常に継続的改善に努めます。
2）当社は個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行ない、常に継続的改善に努めます。
お客様情報提供先一覧
