■ご注意■ 個人情報保護の観点から、弊社では「完済」や「残債」等に関する回答は行っておりません。
ご確認については、使用者様ご契約先の信販会社(トヨタファイナンス(株) 他)へお願いします。

◇ジャックス
0120-995-865
◇オリエントコーポレーション
03-5213-6981
◇三井住友カード(フォルクスワーゲン ファイナンシャルサービス カスタマーセンター)
0120-241-562

●所有権解除書類の発行について

　■ご用意いただく書類
　　・車検証コピー
　　・『自動車検査証記録事項』のコピー
　　・車検証上の使用者様の印鑑証明書(発行日より3ヶ月以内のもの)

■車検証の使用者様の記載内容欄が印鑑証明書の内容と相違する場合

　・住所に変更がある場合
　　　個人の方→(転居が一度の場合)住民票(個人番号の記載がないもの)
　　　　※二度以上の転居がある場合は別途お問い合わせください
　　　法人の方→商業登記簿謄本

　・氏名又は名称に変更がある場合
　　　個人の方→戸籍の謄本又は抄本等
　　　法人の方→商業登記簿謄本

■その他
下記の場合、ご用意いただく書類が個々に違いますので、必ずお問い合わせください。
　・住民票や住民除票、戸籍の附票等で住所がつながらない場合
　・使用者の方が亡くなられている場合
　・使用者の法人が閉鎖した場合
　・その他、例外の手続き
　　　※内容によって回答までにお時間をいただく場合がございます。


●書類の受け渡しについて

必要書類を送っていただいてのみの対応となります
　※ご来店での受け渡しは行っておりません
必要書類のご準備が出来ましたら下記住所へ発送ください。
　※紛失事故等防止の観点から、信書対応のものでの発送をお願いします。
(普通郵便等での発送はご遠慮ください)
　※返信はレターパックプラスとなりますので、必要書類と併せてご準備をお願いします。
　※レターパック不完備の際は、佐川急便(信書便)着払での返送となります。
　※返送先はご依頼者様宛に返送を行います

■郵送先・問い合わせ先
〒338-0001
埼玉県さいたま市中央区上落合2丁目2-1
埼玉トヨペット株式会社 監理グループ
ＴＥＬ 048-859-4073
ＦＡＸ 048-853-8945
受付時間 10：00～12:00 ・ 13：00～18:00
休日：月曜日・日曜日・祝祭日及び弊社所定の休日


●営業日カレンダー